شروط الخدمة

الأطراف

هذه الشروط بين [اسم الكيان القانوني]، وهي شركة مسجّلة في عمّان، الأردن ([العنوان المسجّل]) ("مدانا"، "نحن")، والمنشأة التي تفتح حساباً ("أنت"). الشخص الذي يقبل هذه الشروط يؤكد أنه مخوّل بإلزام تلك المنشأة.

من يستطيع استخدام مدانا

مدانا منصة بين الشركات لمورّدي السلع الاستهلاكية والتجار المستقلين في الأردن. ليست للمستهلكين. كل حساب يُكمل تحققاً من المنشأة (KYB) قبل تفعيله، ويجوز لنا رفض أو إغلاق حساب لا يجتازه.

الأدوار

المورّد يعرض عروضه على الكتالوج، ويحدّد أسعاراً وشروط ائتمان لكل تاجر، وينفّذ الطلبات الفرعية. التاجر يطلب من المورّدين، ويستلم الفواتير، ويسجّل المدفوعات. المستخدمون الذين تضيفهم المنشأة، مثل مندوبي المبيعات والمحضّرين والسائقين، يعملون باسم تلك المنشأة بحساباتهم المحدودة، والمنشأة مسؤولة عن أفعالهم.

الطلبات والطلبات الفرعية

تُقسَّم سلة التاجر إلى طلب فرعي لكل مورّد. كل طلب فرعي عقد بيع بين ذلك المورّد وذلك التاجر، بأسعار المورّد وشروطه كما عُرضت عند التأكيد. مدانا ليست طرفاً في ذلك البيع، ولا تملك البضائع، ولا توصلها. المورّدون يحتفظون بلوجستياتهم.

السعر النهائي المعروض على السلة، بعد الخصومات والضريبة، هو السعر على الفاتورة. الإلغاءات ونقص الشحن والمرتجعات والنزاعات تُعالج لكل طلب فرعي بين المورّد والتاجر، باستخدام أدوات المنصة.

الأسعار والائتمان والشيكات

المورّدون يحدّدون أسعار القائمة والتخصيصات لكل تاجر وشروط الائتمان وحدوده. مدانا تطبّقها عند الطلب: الطلب الفرعي الذي يتجاوز حداً، أو الذي لديه شيك متأخر، يُحتجز لقرار المورّد. سجلات الشيكات على المنصة تعكس ما يُدخله الطرفان؛ والشيك يُعدّ دفعة فقط عندما يُصرف. مدانا لا تحتفظ بالمال ولا تحوّله ولا تقرضه بين المورّدين والتجار أبداً.

الرسوم

التجار يطلبون ويستلمون الفواتير ويستخدمون تقويم الشيكات مجاناً، دائماً. تحليلات برو للتجار اشتراك شهري اختياري.

المورّدون يدفعون اشتراكاً شهرياً لباقتهم وعمولة 1.5% من قيمة الطلبات الفرعية المكتملة في الشهر، بسقف يساوي الفرق بين سعر باقتهم وسعر الباقة التالية. الطلبات الفرعية الملغاة والمتنازع عليها مستثناة. يُقدَّم الدفع السنوي بخصم. الفواتير ظاهرة قبل خمسة أيام عمل من الخصم. الأسعار الحالية على صفحة الأسعار وتُعدّ جزءاً من هذه الشروط.

تُفوتر الاشتراكات عبر Stripe أو تُدفع بتحويل بنكي. انتهاء الاشتراك يعيد الحساب إلى باقة التاجر المجانية أو يعلّق عرض المورّد، حسب الحال، دون حذف البيانات.

بياناتك

أنت تملك البيانات التي تدخلها. وتمنح مدانا الحق في معالجتها لتقديم الخدمة كما هو موصوف في سياسة الخصوصية. كل حساب معزول: المورّد يرى أرقامه فقط والتاجر أرقامه فقط. ويجوز عرض مقارنات مرجعية مجمّعة ومجهولة الهوية للمورّدين. يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت.

الاستخدام المقبول

يجب أن تقدّم معلومات منشأة دقيقة، وتحافظ على أمان حساباتك، وتستخدم المنصة فقط للتجارة الحقيقية بين منشأتك ونظرائها. ويجب ألا تحاول الوصول إلى بيانات مستأجر آخر، أو نسخ الكتالوج آلياً، أو إعادة بيع الوصول.

التوافر والتغييرات

نسعى لإبقاء المنصة متاحة في كل الأوقات لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع. ويجوز لنا تغيير المزايا مع إشعار أصحاب الحسابات عندما يكون التغيير جوهرياً.

المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون الأردني، تقتصر مسؤولية مدانا تجاهك في أي سنة على الرسوم التي دفعتها لمدانا في تلك السنة. مدانا غير مسؤولة عن البضائع أو جودتها أو توصيلها، ولا عن تخلّف طرف عن الدفع، فهذه أمور بين المورّد والتاجر.

الإنهاء

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إغلاق حساب يخالف هذه الشروط، أو يخفق في التحقق، أو يبقى خاملاً لمدة طويلة، مع إشعار حيث يقتضي القانون. السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها تُحتفظ كما هو موصوف في سياسة الخصوصية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، ولمحاكم عمّان الاختصاص.

التغييرات على هذه الشروط

عندما تتغيّر هذه الشروط يتغيّر التاريخ في الأعلى معها، وتُعلَن التغييرات الجوهرية لأصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني قبل سريانها.

التواصل

[اسم الكيان القانوني]، [العنوان المسجّل]، عمّان، الأردن. [بريد التواصل القانوني]، أو نموذج التواصل على هذا الموقع.